chaine 799 frisson tv

Bonjour Caroline1,

Voici ce que j'ai trouver pour vous sur la page officiel Facebook de Fisson Tv:

"VIDEOTRON - Frissons TV est diffusée en HD sur une nouvelle fréquence. Par conséquence, dans certaines régions, il pourrait y avoir certaines interférences (problème de pixélisation de l'image), Si cela vous concerne, nous vous suggérons de contacter le service technique de Videotron afin de corriger la situation."

Je vous conseil donc de contacté le soutien technique ici :)

Qu'est-ce que tu vois lorsque tu tente de syntoniser le canal 799 ?   Image noire ?  message d'erreur ?  des points d'interrogation ???

As tu essayé un reset électrique de ton terminal au cas ou il n'aurait pas reçu la " commande "  lui indiquant que cette nouvelle chaine était disponible ?

As tu un terminal Illico 1 ou bien Illico NG ?  Dans la grille des canaux de mon secteur,  le canal 799 est indiqué comme fonctionnel sur illico NG seulement ( le symbole HD est en rouge dans le tableau https://www.videotron.com/vcom-ext/secur/forms/tv/provideAddress.action?initSearch=yes&locale=fr  )