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2 Sujets

iMessage FaceTime activation
Bonjour ça fait 3-4 jours que j’ai changé de Virgin Mobile à Videotron en gardant mon numéro téléphone. J’ai effacé ma carte ESIM Virgin et l’associé en magasin a mis ma nouvelle carte SIM. Au bout de quelques minutes, mon numéro est bel et bien transféré et fonctionnel. Cependant, je n’arrive pas à activer mon numéro sur iMessage et FaceTime. J’ai fais la mise à jour, aucun changement. Nos confrères chez Fizz ayant eu un problème similaire à moi. Ils ont eu une mise à jour d’opérateur qui a résolu le problème. Il se trouve à être un problème chez l’opérateur. J’ai essayé de désactiver FaceTime. Enlever ma carte SIM. Réactiver et toujours erreur d’activation. J’ai même essayé sur un autre téléphone que le mien. C’est la même erreur d’activation. Un agent du soutien technique m’a dit que c’était un problème chez Apple et que c’est leur technologie. Il a consulté le département d’ingénierie et ça semble fonctionner chez Vidéotron. Est-ce que quelqu’un aurait une solution ?
Résolu
bossale
07-11-2022 Endroit Mobilité
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FaceTime sur MacBook ne fonctionne pas - la connexion boucle sans fin
Bonjour, Je n'arrive pas à utiliser facetime sur MacBook. J'ai suivi toutes les instructions du support de Apple mais rien ne fonctionne. Je suis bloqué dés la connexion à mon compte (ce n'est pas un problème de mot de passe :-) ), la connexion tourne en boucle et je fini par me faire rejeter avec aucun message d'erreur. Pareil pour iMessage... J'essaie depuis plusieurs jours, tous les serveurs Apple sont pourtant fonctionnel. (j'ai vérifié aussi) Merci pour votre aide
fabrisbee
09-14-2019 Endroit Internet et Téléphonie
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