Tout sur la gestion de votre compte

tres mauvais service

Répondre
Highlighted
Initié

tres mauvais service

on m'as promis des prix pour transférer avec hélix et pour transférer mon telephone avec videotron mais je recoit ma facture et les prix sont plus élevés en plus que le vendeur(Kaba) m'avais promis un crédit de 100$ pour la balance de mon telephone qui me restait a payer et impossible d'avoir ce crédit.

j'ai passé plusieurs heures au téléphone et ils me disaient oui sur la prochaine facture vous aurez votre crédit mais je ne l'ai jamais recu et les prix sont plus élevés que ce que le vendeur m'avais dit donc je décnseille fortement vidéoétron c'est des crosseurs.

1 RÉPONSE 1
Highlighted
Modérateur - Expert Solution

Re: tres mauvais service

Bonjour aimeric,

 

Nous sommes navrés d'apprendre cette situation.  Soyez assuré que ce n'est pas le type de Service à la Clientèle que nous désirons offrir à nos clients.  Nous aimerions pouvoir discuter de vive voix avec vous .   Nous vous invitons à nous envoyer vos informations via message privé.

 

Merci,

Dernières discussions