Tout sur la gestion de votre compte

[Rich1234]

J'ai reçu un message me disant de cliquer sur un lien, qu'on me rembourserait un trop perçu de facturation, j'ai supprimer immédiatement ce message qui me semble être frauduleux,

[Anonyme]

Vous avez bien fait... aucun fournisseur n’envoi ce genre de message. 

[VincentQuigley · Accepted solution]

Bonjour @Rich1234, 

Il semble effectivement, comme @Anonyme le mentionne, s'agir d'une tentative d'hameçonnage. Malheureusement, personne n'est à l'abri de ce genre de courriel/message texte. 

Voici, par contre, quelques conseils pour vous éviter le pire: https://forum.videotron.com/t5/Actualites/Fraude-telephonique-la-vigilance-est-de-mise/ba-p/9612

Et la procédure à suivre pour nous signaler une situation de fraude: https://soutien.videotron.com/residentiel/internet/configurer-courriel-videotron/securiser-courriel/fraude-vol-identite

Merci de votre vigilance et bonne journée!

Vincent Quigley 

Votre Gestionnaire de Communauté