Manette fatiguée

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Anonyme@  a écrit :

Hier un tech de VIDEOTRON est venu changer ma vitesse internet et a programmé ma nouvelle manette de tv pendant qu'il était là. Malheureusement un tech un peu au-dessus de ses affaires quand il me parlait et sans me dire bonjour quand il est entré chez moi !! Première fois que ça m'arrivait. De plus il a parlé contre le client qu'il venait de faire avant moi !!! Je me suis dit qu'est-ce qu'il va dire de moi en sortant d'ici !! Bref le gars m'a dit que c'était hyper facile à programmer au point que lorsque je l'ai utliser ce matin quand je clignotais sur LIST (bouton vert) pour regarder mes émissions enregistrées il ne fonctionnait même pas. Une première chez moi !! Le tech était si "si bon" qu'il a mal formaté cette option pourtant INDISPENSABLE pour un enregistreur numérique. Une chance que mon autre manette a pu ouvrir le bouton vert LIST !! Pourtant le gars savait tout en mettant les pieds chez moi !!

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Le bouton "list" a aucunement besion d'être programmer. Il l'est déjà en sortant de l'usine et il n'y a rien a faire côté utilisateur pour le changer, il en vas de même pour tout les autres boutons qui vont toucher aux fonctions d'un terminal.

La SEULE chose a programmer dans une manette (veille comme neuve), est le code pour la télévision et/ou votre systeme de son.

Je trouve ca juste un peu dommage de rabaisser le travail du tech et même le tech lui-même sans avoir connaissance de toute l'Information pour ce qui est probablement a première vue, au mauvais contact pour 1 bouton dans une manette.

Pour ce qui est de regler le trouble, avez vous tentez d'appeler le soutient technique après avoir fait les tests de votre coté? Ils vont pouvoir vous diriger dans la bonne direction et/ou valider de quoi que vous-même avez peut-être oublier.