Discussion de forum
Résolu
Fidélisation
Bonjour ! Avez vous eu des problèmes avec le service de satisfaction ? De mon côté je n’ai jamais eu de problème avant aujourd’hui ! J’appelle pour qu’on m’offre le même forfait que bell pour avoir l’...
Bonjour Toast3r25,
Nous sommes navrés de lire cela et aimerions avoir la chance d'en discuter avec vous.
Nous allons vous écrire un message privé.
Mélissa
Salut Pastisfmontreal,
Je suis client depuis 35 ans avec Vidéotron. Comme pour vous, j'ai toujours eu un très bon service et et les négos pour les prix ont toujours été à ma satisfaction. Mais j'ai lu des histoires ici avec certains clients qui me laissent perplexes.
J'ose juste espérer que la satisfaction à la clientèle est encore dans l'ADN de la haute direction et non pas juste les colonnes de chiffres. Salutations
Salut Matou01,
moi aussi, j’esper que cela va continuer :)
