Discussion de forum
Résolu
Comprendre la facturation
Bonjour, J'ai transféré mon numéro mobile à une autre compagnie hier, soit le 11 juillet 2020, c'est-à-dire que le service a été, par conséquence, annulé chez Videotron. Toutefois, j'ai reçu aujo...
Bonjour
La facturation de Vidéotron est effectué dans ton cas le 10 de chaque mois et ton changement à été effectuer aprés la date de facturation. la prochaine facture du 10 août tu devrais avoir un crédit au prorata pour le mois de juillet et le mois d'août au complet
Je pense que l"info dans ton espace client devrait être maj dans quelque jours
C'est-à-dire que je devrais payer le full prix, pour avoir un crédit plus tard?
J'espère que cela marche sans chicane.
Merci de ton aide
