@Dominic1 a écrit :
J'ai perdu mon Iphone.. J'ai demander de seulement m'émettre une nouvelel carte SIM, car j'ai un autre téléphone que je peux utiliser, mais Vidéotron me dit que je dois payer les frais de résiliation du forfait. Mais je ne veux pas résilier, je voudrais juste une nouvelle carte SIM. Est-ce possible de simplement demander une nouvelle carte sim qui sera associé à mon forfait?
j'ai déjà fait remplacé ma carte sim car je l'ai perdu (je n'ai pas perdu mon appareil... j'ai perdu la carte sim dans la craque du divan en faisant des tests dans un autres appareil... et non ce n'est pas un farce).
on m'a donné une nouvelle carte sim en magasin sans frais.
donc oui vous pouvez le faire... on vous a probablement mal compris.
peut-être qu'on vous chargera la carte sim... mais c'est tout.
le contrat est lié à l'appareil que vous avez acheté et à la ligne... et non à la carte sim.