Prépaiement

Question

pourquoi on demande aux clients de faire un prépaiement surtout sur le TMO ? il contient quoi exactement ?

sarahl · Accepted Answer

Bonjour walyd,

&nbsp;

Le prépaiement est requis lorsque vous êtes nouvellement client avec nous, si vous refusez de faire une enquête de crédit Équifax ou si les résultats de cette dernière le requièrent. Un prépaiement peut également être requis selon l'historique des paiements effectués au compte. Des retards ou défauts de paiement par exemple, peuvent engendrer le prépaiement des services que vous désirez ajouter.

&nbsp;

Il est impossible d'accéder à votre compte client depuis la communauté, mais nous vous invitons à contacter notre Service à la Clientèle par clavardage ou par téléphone, pour toute question s'y rapportant :&nbsp;http://bit.ly/FB_Nous_joindre

&nbsp;

Passez une bonne journée! :)

Discussion de forum

Prépaiement

Contenu connexe

Helix - Prépaiement

Re: Cellulaire

Service atroce avec Videotron, perdu plus de 20h au téléphone.

Discussions récentes

Montres connectées

Motorola g54

🎉L’Apple Watch arrive chez Vidéotron!

Apple watch

Le Oneplus 10T incapable d'utiliser les appels VoLTE (à Montréal)