Discussion de forum

Avatar de Sw33tDisasteR
Sw33tDisasteR
Disciple
11-09-2023

Précommande iPhone 15 pro max

Bonjour, j'ai fais une précommande d'un iPhone 15 pro max bleu il y a de cela 2 mois et je n'ai toujours pas reçu.
Ma question est la suivante ; est-ce vrai qu'il est possible d'aller directement dans un détaillant Apple afin de récupérer la commande?

Je suis un peu découragée je dirais haha

Merci à l'avance pour les réponses!
iPhone 15
Précommande
  • Avatar de Pierre-OlivierB
    Pierre-OlivierB
    Moderator - Solution Expert
    11-10-2023

    Bonjour Sw33tDisasteR !

     

    Nous sommes navrés de lire cela. Il ne faut pas se présenter au Apple Store si vous avez fait une précommande avec nous, car ils ne seront pas en mesure de vous assister.

     

    Il faut donc nous contacter directement. 

     

    Dans le souci de mieux vous servir, nous vous invitons à communiquer avec nous via un des canaux de communications suivants: Facebook Messenger, Twitter, Instagram, notre clavardage en direct (https://videotron.com/nous-joindre) ou encore par téléphone au 1-877-512-0911. 

     

    Au plaisir ! 

     

    -Pierre-Olivier.