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Yvisun
Initiate
09-21-2024

pas de réseaux cellulaire sur transfert de Telus à Vidéo

Bonjour,
Nous avons transféré nos deux cellulaires de Telus à Vidéotron.
Malheureusement, j'ai des problèmes depuis le début.
1 - pas de réseaux alors impossible d'appeler le soutien technique
2 - impossible de rejoindre la boîte vocale.
3 - dans les paramètres :
Connexions -> Gestionnaire SIM -> SIM 1 -> Vidéotron, numéro inconnu
Réseaux mobiles -> Mode réseau -> 5G/ LTE/AMRC-LB/GSM (connexion automatique)
Voilà une description que j'espère complète.
Merci
  • Bonjor!


    Yvisun  Indigo Carda écrit :
    Bonjour,
    Nous avons transféré nos deux cellulaires de Telus à Vidéotron.
    Malheureusement, j'ai des problèmes depuis le début.
    1 - pas de réseaux alors impossible d'appeler le soutien technique
    2 - impossible de rejoindre la boîte vocale.
    3 - dans les paramètres :
    Connexions -> Gestionnaire SIM -> SIM 1 -> Vidéotron, numéro inconnu
    Réseaux mobiles -> Mode réseau -> 5G/ LTE/AMRC-LB/GSM (connexion automatique)
    Voilà une description que j'espère complète.
    Merci

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