Discussion de forum
Yvisun
09-21-2024Initiate
pas de réseaux cellulaire sur transfert de Telus à Vidéo
Bonjour, Nous avons transféré nos deux cellulaires de Telus à Vidéotron. Malheureusement, j'ai des problèmes depuis le début. 1 - pas de réseaux alors impossible d'appeler le soutien technique 2 -...
SamusAran
09-21-2024Super utilisateur
- Si tu avais une eSIM avec Telus, assure toi qu'elle est bien désactivée dans les paramètres de ton téléphone
- Réinitialiser les paramètres réseau pourrait aussi aider
Videotron a des pistes de solution, dont le reset des paramètres réseau, sur leur site : https://www.videotron.com/soutien/mobilite/depannage/absence-de-reseau