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Bonjour, lorsque j'étais avec Telus, je réussissais à avoir des données mobiles dans le Bas St-Laurent. Maintenant avec Vidéotron je n'y arrive pas. Pourtant chez Videotron on m'avait affirmer que les partenaires partageaient ensemble. ???
Est-tu capable de faire des appels dans le Bas St-laurent ? Si oui, ton appareil est capable de se brancher sur le réseau Partenaire 2 ( les antennes de Bell et Telus )
Si les appels fonctionnent mais pas les données, vérifie la case à cocher " Données en itinérances " dans les paramètres de ton téléphone, assure-toi qu'elle est cochée
Et évidemment, si tout cela ne corrige pas la situation, le soutien technique pourra vérifier la configuration du service dans les systèmes et soit fournir plus de détails ou bien apporter les correctifs nécessaire.
Allez au site de Videotron.com
Premiers pas
Guide d'utilisation
Ludification
14 janvier 2021
