Discussion de forum
-livraison-Partenariat Vidéotron & Planète Courrier
Je suis également un client Vidéotron et j’ai malheureusement eu droit au déplorable service de Planète Courrier.
En 2020, il m’a fallu 3 commandes pour finalement recevoir mon cellulaire.
Aujourd’hui, 29.11.2022, je suis en attente depuis 21.11.2022, pour un livraison de Planète Courrier.
Je trouve ahurissant de constater que Vidéotron fait encore appel à cette compagnie désastreuse.
N’ayant également pas été informé sur la compagnie de livraison, je communique avec Vidéotron.
Je me fais préciser qu’un délai de 2 jours ou un peu plus est envisageable.
Plus d’une semaine sans réponse.
Aucun retour de courriel de Planète Courrier.
Aucune information de suivi sur le site.
Pour un iPhone 14 Pro Max et le montant déboursé, je trouve que Vidéotron s’entoure de très mauvais partenaires.
Subir une seconde fois les frasques de ce transporteur, remet en question mon abonnement chez Vidéotron.
Vidéotron est aussi fautif que Planète Courrier.
Le choix de nos partenaires définit ce que représente la compagnie aux yeux du public.
Toutes mes félicitations pour ce choix de valeur.
En 2020, il m’a fallu 3 commandes pour finalement recevoir mon cellulaire.
Aujourd’hui, 29.11.2022, je suis en attente depuis 21.11.2022, pour un livraison de Planète Courrier.
Je trouve ahurissant de constater que Vidéotron fait encore appel à cette compagnie désastreuse.
N’ayant également pas été informé sur la compagnie de livraison, je communique avec Vidéotron.
Je me fais préciser qu’un délai de 2 jours ou un peu plus est envisageable.
Plus d’une semaine sans réponse.
Aucun retour de courriel de Planète Courrier.
Aucune information de suivi sur le site.
Pour un iPhone 14 Pro Max et le montant déboursé, je trouve que Vidéotron s’entoure de très mauvais partenaires.
Subir une seconde fois les frasques de ce transporteur, remet en question mon abonnement chez Vidéotron.
Vidéotron est aussi fautif que Planète Courrier.
Le choix de nos partenaires définit ce que représente la compagnie aux yeux du public.
Toutes mes félicitations pour ce choix de valeur.
- Meme problème pour moi aujourd’hui en 2023, ca fait 2 semaines que "l’article est sortie pour livraison" dans ma ville directement. Sans oublié les deux semaines de complication avec videotron (contradiction, cellulaire order, erreur dans mes contracts, etc…)
