Discussion de forum
Résolu
iPhone 7 message vocale
Impossible d’ouvrir la boite vocale pour prendre mes messages. Une personne à la solution
Videotron ne peut garantir le bon fonctionnement du VoLTE qu'avec les appareils qu'ils vendent eux même. Si tu achète ton appareil ailleurs, tu peux quand même demander à Videotron d'activer le service VoLTE sur ta ligne mais ça se peut que ça ne fonctionne pas.
Bonjour l-b!
Nous espérons que vous avez été en mesure de régler cette situation depuis votre message. Si l'accès à la boîte vocale est bloqué ou en cas d'oubli de votre code d'accès (NIP), vous avez la possibilité de le réinitialiser par votre compte Espace client ou depuis notre application mobile «Espace client+»
Dans le cas où votre appareil ne signale pas le numéro de la boîte vocale ou tout autre comportement, il sera nécessaire d'avoir accès à votre dossier pour faire les vérifications qui s'imposent et remédier à la situation. N'hésitez pas à joindre notre soutien technique par clavardage ou par téléphone et nous pourrons y jeter un coup d'oeil: < https://videotron.com/nous-joindre >.
Merci!
