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Données mobiles

vlfmoiaj
Initié

Bonjour,
Y a t il un moyen quelconque de bloquer la surconsommation de données mobile sur le cellulaire de mon Beau-Frère. Il est en RPA n'a que sa pension qui n'est pas élevé et est Alzheimer par surcroits. Je ne sais pas comment il réussi à remettre ses données actif, mais comme il est en résidence et qu'il ne sort jamais, nous le mettons sur le Wi-Fi seulement. Comment empêcher de se retrouvé à payer à chaque deux ou trois mois le surplus de données de 50$ inutilement?

1 RÉPONSE 1

Kira
Super utilisateur
Super utilisateur

Le service à la clientèle peux mettre un blocage de données sur la ligne mobile en question.

Suffit d'avoir quelqu'un autorisé au dossier pour appeler et le faire.