le 17-02-2024 11:54 AM
Bonjour,
Y a t il un moyen quelconque de bloquer la surconsommation de données mobile sur le cellulaire de mon Beau-Frère. Il est en RPA n'a que sa pension qui n'est pas élevé et est Alzheimer par surcroits. Je ne sais pas comment il réussi à remettre ses données actif, mais comme il est en résidence et qu'il ne sort jamais, nous le mettons sur le Wi-Fi seulement. Comment empêcher de se retrouvé à payer à chaque deux ou trois mois le surplus de données de 50$ inutilement?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 17-02-2024 12:56 PM
Le service à la clientèle peux mettre un blocage de données sur la ligne mobile en question.
Suffit d'avoir quelqu'un autorisé au dossier pour appeler et le faire.