Appareils, forfaits, applications : lancez la conversation

[Thebino73]

J.aimerais savoir quand on peux canceller un forfait cellulaire sans payer les frais ??

[SamusAran]

Dans les 30 premiers jours tu peux rapporter l'appareil sans frais ou l'échanger pour un autre modèle. 

De mémoire Videotron a aussi une règle concernant un maximum de minutes et de Mo de données consommées pendant ces 30 jours. Le Service à la clientèle ou un conseiller dans un kiosque pourra t'en dire plus.

[Rocket · Accepted solution]

Selon les conditions de Vidéotron

1) dans les 30 jours suivant l’achat; ou
2)  avec un maximum de 30 minutes d’utilisation ***pour les téléphones, 
ou de 100 Mo de consommation