Application helix

[Bouvier]

Salut a vous je suis avec telus avec mon cellulaire et chez moi j ai helix. Sur mon cell j ai installé l application helix et ça fonctionné +/- 28 jrs et la ça ne fonctionne plus et j ai toute fait ce que telus et Vidéotron de leur service technique et fonctionne pas plus , il ce lance la balle . Y a t il d autre personne ds la même situation.
Merci a vous

[Kira]

Qu'est-ce qui foncitonne pas et qu'avez vous tentez?

[TheAugustine]

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@Bouvier  a écrit :
Salut a vous je suis avec telus avec mon cellulaire et chez moi j ai helix. Sur mon cell j ai installé l application helix et ça fonctionné +/- 28 jrs et la ça ne fonctionne plus et j ai toute fait ce que telus et Vidéotron de leur service technique et fonctionne pas plus , il ce lance la balle . Y a t il d autre personne ds la même situation.
Merci a vous

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can you please explain in details?

[ShinyMobster]

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@TheAugustine  a écrit :

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@KrogerFeedback  a écrit :
Salut a vous je suis avec telus avec mon cellulaire et chez moi j ai helix. Sur mon cell j ai installé l application helix et ça fonctionné +/- 28 jrs et la ça ne fonctionne plus et j ai toute fait ce que telus et Vidéotron de leur service technique et fonctionne pas plus , il ce lance la balle . Y a t il d autre personne ds la même situation.
Merci a vous

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can you please explain in details?

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Yes please.

[VinhN · Accepted solution]

Bonjour,

nous attendons votre réponse afin de mieux comprendre la situation.

Notez que le soutien technique est à votre disposition si vous ne trouvez pas de réponse ici. Merci

http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre