Discussion de forum

Avatar de stradivarius13
stradivarius13
Officer
04-07-2018
Résolu

Appels wifi Galaxy S7 : option appels Wi-fi invisible

Bonjour, J'ai un Galaxy S7. J'ai récemment fait changer ma carte SIM pour pouvoir profiter du service "Appels Wi-fi". J'ai fait tous les changements nécessaires avec le SAV de Vidéotron pour activer...
Android
  • Avatar de claudetobus
    claudetobus
    04-07-2018

    Tu ouvres ton appli téléphone (comme pour faire un appel) et tu appuies sur les 3 points en haut à droite puis sur paramètres et tu descends en bas de la page. Tu n'as qu'à cocher appels wi-fi. Voilà ... et bonne journée

Avatar de kimicrevier
kimicrevier
Initiate
29-05-2019
Pour moi ta solution fonctionne pas!!!
Avatar de Niniehou
Niniehou
Initiate
15-12-2019
Bonjour nous non plus impossible de trouver appel wifi.
  • Avatar de Anonyme
    Anonyme
    15-12-2019
    Niniehou
    Est-ce que votre appareil provient de videotron?
    Est-ce qui a été mis à jour à la dernière version?
    Est-ce que vous avez une SIM compatible VoLTE?
    Est-ce que l’option VoLTE a été ajoutée à votre compte?
    • Avatar de CedrikS
      CedrikS
      Moderator - Solution Expert
      15-12-2019

      Bonjour Niniehou! Tel que mentionné par zadigre, il y a plusieurs prérequis pour pouvoir profiter des appels WiFi. Si il vous manque l'un de ces prérequis, svp joindre notre département du service à la clientèle à l'aide du lien suivant: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Bonne journée!