Appareils, forfaits, applications : lancez la conversation

Appels Entrants

Répondre
Anick123
Initié

Appels Entrants

bonjour, 

 

Pourquoi je ne vois plus la ville de destination sur ma facture lors d'un appel entrant ?  ça indique que je suis au Canada tandis que mon fils, je vois la ville où il est lorsque je l'appelle???

1 RÉPONSE 1
VickyLL
Modérateur - Expert Solution

Bonjour Anick123,

Votre historique d'appels, sur votre facture, devrait refléter sensiblement la même chose que votre fils. Pour vérifier pourquoi l'information est différente pour votre ligne mobile, il faudrait contacter le Service à la Clientèle par téléphone ou clavardage puisqu'un accès à votre compte nous aidera à faire les vérifications nécessaires pour bien comprendre votre situation. http://bit.ly/FB_Nous_joindre

Merci!

Vicky

Dernières discussions