le 31-07-2024 02:37 AM
3 pannes majeurs dans mon secteur en moins d'une semaine. 1 seule causé par le mauvais temps. Un record depuis mes 30 ans avec la compagnie. J'espère qu'on ne mettra pas le blâme sur le réchauffement climatique...
le 16-08-2024 10:56 AM
Bonjour @Roymag8 ,
Navré d'apprenre que vous avez eu plusieurs pannes de services à votre domicile dans la dernière semaine de juillet... Est-ce que la situation s'est améliorée depuis? Au besoin, n'hésitez pas à communiquer avec notre soutien technique. Un agent pourra vérifier le signal de vos équipements ainsi que les incidents pouvant affecter le réseau. Au plaisir!
le 16-08-2024 02:49 PM
J'ai appelé au soutien technique, attente trop longue, j'ai raccroché. Personne ne sait la cause de ces pannes. Au moins il n'y a pas eu d'autre pannes depuis.