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je viens tout juste de faire installer le système hélix2 wifi internet. Quelques minutes après avoir modifié le mot de passe de la borne, le système a fait un redémarrage sans avis. J'ignore si c'est le modem ou la borne qui l'a fait mais ça m'a inquiété.
J'ai comme envie de retourner ce gros bidule (borne hélix 2) au magasin et de le remplacer par mon ancien routeur ou par un switch. Est-ce qu'on peut faire fonctionner internet haute vitesse sans la borne ou est-ce obligatoire de l'installer ?
J'ai cru voir sur ce forum que les appareils sont programmés pour faire des mises-à jour par eux-mêmes...
La borne sert de routeur mais aussi de modem. Tu en as donc absolument besoin.
C'est possible que dans les premières heures suite à l'installation elle redémarre pour faire sa première mise à jour. Par la suite, les mises à jour ont lieu de nuit, normalement entre 4 et 5 heures du matin.
Je te conseiller de patienter un peu afin de voir à quel moment et fréquence la borne redémarre. Si elle redémarre trop souvent, contacte le soutien technique.
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Ludification
25 septembre 2021
