Discussion de forum

Avatar de jp12345
jp12345
Initiate
03-08-2024

Internet coupe 10x par jour

Internet peut couper facilement 10x par jour.

Mon laptop et le playstation sont connecte LAN et eux aussi coupe.

Le 1er tech a change un bout de fil en disant que le chien l'avait gruge.

Le 2e tech a dit que les ecureuils dehors avait gruge un bout de fils.

Tout est a jour, tout a ete redemarre des dizaines de fois.

A part refaire venir le tech, est-ce que quelqu'un a une autre idee ?

  • Hello,

    Frequent internet cutouts can be frustrating! Considering the techs have already checked the wires, here are some additional ideas to explore: mcd voice
    1. Check the router: Ensure it's not overheating or malfunctioning. Try replacing it if necessary.
    2. Inspect the LAN setup: Verify that all cables, switches, and connections are secure and not damaged.
    3. Interference from other devices: Other electronic devices might be causing interference. Try moving them away from your network equipment.
    4. Firmware updates: Ensure your router and modem firmware are up-to-date.
    5. Network congestion: If multiple devices are connected, try reducing the load or upgrading your internet plan.
    6. Physical obstructions: Check for physical obstructions between devices and the router, like walls or furniture.
    7. Electrical issues: Ensure there are no electrical problems or power surges affecting your network equipment.
  • Avatar de CedrikS
    CedrikS
    Moderator - Solution Expert

    Bon après-midi jp12345. Cette situation mérite que nous vérifions votre réseau, vos équipements et peut-être même votre secteur. Nous allons vous écrire en privé sous peu. Merci!

    • Avatar de vanesse
      vanesse
      Samurai
      Bonjour! Cedrik S, C’est rare les employés comme vous qui prennent la peine de s’occuper de régler un problème au lieu de faire comme les sous-traitants et de dire que c’est du à l’équipement du client.