le 16-02-2024 09:04 PM
Router helix
Bonjour !
J'étais avec Vidéotron internet il y a quelques jours avec la borne hélix 2.
Je suis maintenant chez fizz. Le problème c’est que leur borne est en wifi 5.
Chez Vidéotron, on m’a dit que je pourrais brancher la borne hélix 2 comme router sur la borne fizz. Elle a le wifi 6, son Router est meilleur.
Présentement, ça ne fonctionne pas.
Voici ce que j’ai fait.
Sur la,borne fizz, j'ai désactivé l’option Fonction de passerelle pour la maison. Cela empêche la borne d’émettre du wifi. Le câble coax est branché dans la borne fizz.
Ensuite, j’ai connecté avec câble rj45 les deux bornes.
Sur la borne hélix, j’ai redémarré la borne. Ensuite, la connection wifi hélix est apparue dans mes choix de connections wifi. Je l’ai sélectionné, j’ai configuré mon réseau avec un mot de passe. Je vois le réseau, je m’y connecte mais je n’ai pas accès à internet.
Sur la borne hélix, le témoin lumineux orange clignote tout le temps.
J’ai débranché en alimentation les 2 bornes, ai attendu 30sec, j’ai rebranché la borne fizz, ai attendu que toutes les lumières soient allumées, ensuite j’ai remis le courant sur la borne hélix.
Toujours rien.
Il doit me manquer une étape à faire, sur la borne hélix probablement.
Quelqu’un a une solution ?
Merci,
Martin
Résolu ! Accéder à la solution.
le 17-02-2024 07:48 AM
As tu configuré la borne Helix en mode " EWAN " afin de lui dire de prendre son accès internet par la prise Ethernet au lieu de la prise de cable ?
À partir d'un appareil connecté à la borne Helix:
le 19-06-2024 07:30 PM
Salut, est-ce que cette modification peut se faire lorsque notre service videotron est désactivé? Autrement dit, est-ce que je peux accéder la page web gateway si je suis déjà avec fizz ou il faut le faire avant de partit de chez vidéotron?
Merci
le 19-06-2024 07:37 PM
Salut, est-ce qu'on peut se connecter au Gateway de la borne si on n'est plus avec videotron?