Discussion de forum

Avatar de lukas
lukas
Squire
07-09-2019
Résolu

Hélix - Spec du routeur de la borne

Salut tout le monde,

Je vais recevoir mon équipement hélix bientôt...

Afin de prendre la décision si je vais mettre la borne en bridge mode est-ce que quelqu’un possède les specs technique du routeur dans la borne?

Quels sont ces spécifications?
ie. Nombre de bande, vitesse par bande wifi, nombre d’antennes, portée du signal, etc?

Peut être un screenshot de la page de specs de la borne si c’est disponible?


Merci
Bonne journée
  • Bonjour! 

     

    Le désagrément est compréhensible et soyez assurés que Vidéotron travaillent fort sur l'amélioration continuelle du service. Bien que la fonction soit disponible, Helix ne supporte pas officiellement les appareils Bluetooth. Certains appareils qui fonctionnaient auparavant peuvent ne plus fonctionner suite à une mise-à-jour Helix ou une mise-à-jour de l'appareil en question.  

     

    Le terminal Helix effectue automatiquement des ajustements pour synchroniser l'audio et la vidéo, mais certains écouteurs sont connus pour avoir des problèmes de compatibilité. Parfois, le redémarrage de vos appareils peut aider. En règle générale, cependant, la meilleure option consiste à essayer différents écouteurs ou, lorsque c'est possible, connecter les écouteurs par Bluetooth sur la télévision. ​ 

     

    Vous trouverez d'ailleurs les informations concernant le Bluetooth et Helix  dans notre rubrique de soutien sur https://videotron.com/soutien/television/configuration/modifier-parametres-terminal-helix-tv  et pour toute difficulté, n'hésitez pas à communiquer avec l'équipe de soutien technique. 

16 Réponses

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    Pour la portée, elle est supposément meilleure que le ZyXel mais probablement pas aussi bonne que les gros routeurs à 400-500$ avec des énormes antennes dessus.

     

    Il est à double bande : 

    - Le 2.4 GHz fait du 802.11 g/n  avec du MiMo 2-2-2

    - Le 5 GHz est compatible 802.11 n/ac Wave 2 avec du MiMo 8-8-8

    • Avatar de Cameron
      Cameron
      Initiate

      il y a t'il des ports reseaux pour les ordi qui n'ont pas de wifi.

      • Avatar de Bankai
        Bankai
        Initiate

        Il n'y a que 2 port Gig derrière le routeur, donc pour la plus part du monde ça va prendre un autre routeur ou une switch/Commutateur. 

    • Avatar de madevin2
      madevin2
      Initiate

      SVP, comment sélectionner le 2.4ghz ?  J'ai des appareils qui ne se connectent qu'en 2.4ghz Exemple: Détecteur Honeywell de fuite d'eau.  

      Les wifi disponibles n'en montre qu'un seul et il ne doit pas être 2.4  ?

      • Avatar de Grendizer
        Grendizer
        Admiral
        Si ton SSID a les 2 fréquences, il devrait le voir sans problème et s'y connecter.

        Ou tu peux diviser ton Wifi en 2 fréquence distincte, 2.4 et 5.8.
  • jaime mieux rester avec mon routeur linksys il couvre plus grand 

    • Avatar de Gaby
      Gaby
      Initiate

      J'ai Helix installé en double NAT avec un router Linksys Velop, tout va à merveille. Conseil, sur votre Linksys Velop, déactivez la fonction priorité à certain appareils

      • Avatar de lukas
        lukas
        Squire
        Merci de l’information
        Et pour les terminaux hélix tv Vous les avez connectés sur votre Linksys tout simplement?
    • Avatar de Grendizer
      Grendizer
      Admiral
      Ton routeur Linksys c'est quel modèle. J'ai un wrt3200acm... Je me demande si je dois le garder.