TCM chaîne 819 / sous-titres non disponibles depuis août 2019

Question

Après avoir passé 52 minutes avec un technicien de Vidéotron et envoyé au moins 12 courriels à TCM Support,je me demandais si d'autres "maniaques" de TCM avaient résolu le problème des sous-titres. TCM (US) a-t-il procédé à une mise à jour de son système qui n'est pas compatible avec les paramètres canadiens du terminal&nbsp; Explorer 8642HD ou de mon téléviseur Sony Bravia KDL-42-W700B?&nbsp;Au secours, cinéphiles de Vidéotron.&nbsp; Merci à l'avance de votre aide.&nbsp;Michelle

cinoche · Accepted Answer

Bonjour Mag, moi aussi je suis une grande fan de Turner TCM et j'avais le même problème, pas de sous-titres depuis un bout. J'ai le même ENP que vous, le 8642HD, et j'ai&nbsp;résolu mon problème de sous-titres en modifiant le mode de sous-titrage de Numérique 1 à Numérique 2, dans les paramètres, en choisissant le mode Personalisé pour pouvoir modifier vos préférences (voir ici pour plus de détails:&nbsp;https://soutien.videotron.com/residentiel/television/accessibilite). Ce n'est pas nécessaire de toucher aux modes Standard 1, 2, 3, je l'ai laissé à Std 1. Les sous-titres de TCM sont revenus avec Numérique 2 et surtout je n'ai pas perdu mes sous-titres ailleurs! Bonne chance,&nbsp;

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