Discussion de forum

Avatar de pierre4784
pierre4784
Initiate
02-01-2018

Téléviseur se ferme tout seul pendant les annonces

Bonjour,   Ma mère est dans un centre pour les personnes 'agées' et ils sont maintenant sur vidéotron depuis quelques mois.  Plusieurs d'entre eux on rapporté le même problème: leur téléviseur se f...
  • Avatar de CedrikS
    02-03-2018

    Bonjour pierre4784. Dans ce type de situation, il serait préférable de joindre notre département du soutien technique par clavardage ou par téléphone: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Si jamais vous n'êtes pas mandataire au compte du centre pour personnes agées, nous pourrons vous assister avec de l'aide générale mais sinon, il faudrait que le responsable du compte puisse nous joindre au cas où le déplacement d'un technicien devient nécessaire. Merci!