Discussion de forum
redbaboom
03-10-2024Initiate
probleme de signal
bonjour je me suis acheter une tv Samsungq led 4k et j ai suivi tt les etapes j ai brancher sur HDMI 1mon decodeur videotron qui n est pas 4k et je n ai aucun signal j ai fait tester mon cable tt e...
PatrickM
03-12-2024Moderator - Solution Expert
Bonjour redbaboom et bienvenue dans la Communauté!
Effectivement, il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer tel que le suggère MarioStNic.
Voici quelques exemples:
- Éteignez vos appareils. Allumez votre télé, patientez 5 secondes, et allumez ensuite votre terminal.
- Vérifier si les menus du terminal sont visibles, tels que le Guide horaire. Si oui, redémarrez le terminal en déconnectant le fil électrique environ 30 secondes et le rebrancher.
- Tester votre fil HDMI dans un port HDMI différent sur la télé, idéalement vérifier avec un fil HDMI différent.
- Si vous avez un système audio branché en relais avec des fils HDMI (Ex. Terminal --hdmi-- Système Audio/Ampli ---hdmi--- Télé), branchez-vous direct du terminal vers la télé pour isoler le problème.
- Réinitialiser la télévision (déconnecter son fil électrique pour une bonne minute et le rebrancer) et/ou ses paramètres.
- Vous pouvez aussi la procédure de réinitialisation du procotole HDMI/HDCP en respectant les étapes dans l'ordre ci-bas:
1.Éteindre le terminal Illico et la télévision
2. Débrancher l'alimentation électrique du terminal illico et de la télévision.
3. Débrancher le câble HDMI (soit de une ou des deux extrémités, TV ou terminal).
4. Rebrancher l'alimentation électrique au terminal illico.
5. Attendre que l'heure apparaisse sur le terminal illico (entre 3 et 5 minutes). Ne pas allumer le terminal en attendant.
6. Lorsque l'heure apparaît sur le terminal, brancher le câble HDMI entre le terminal illico et la télévision.
7. Rebrancher l'alimentation électrique au téléviseur.
8. Allumer le téléviseur et le placer sur l'entrée correspondant à la connexion utilisée (HDMI1, HDMI2, etc.).
9. Allumer le terminal illico