Discussion de forum
internetique
07-01-2024Baron
Cote des films sur Illico
Bonjour, Depuis quelques jours, la cote des films (1 = chef d'oeuvre ... 7 = navet) n'apparaît dans le guide sur Illico. Est-ce temporaire ou encore une nouvelle coupure de Vidéotron ?
internetique
19-01-2024Baron
Bonjour,
Bon, encore une autre affaire !
Pourquoi réduire Illico sous prétexte que vous avez Helix ?
Vous avez déjà supprimé la programmation sur Illico sur l'espace client. Pourquoi ne pas tout simplement laisser en place ce qui est déjà là ? Qu'est-ce que Helix a à voir là dedans ?
Personnellement je passerai à Helix le jour où on sera capable de transférer ce qu'on a déjà enregistré d'Illico à Helix au moment de la transition. Sinon on perd tous les épisodes des séries qu'on enregistre. Je préfère regarder une saison quand tous les épisodes sont enregistrés.
Illico c'est juste un ordinateur avec un disque, si j'ai bien compris, Helix c'est une interface vers le cloud, ne me dites pas que vous n'avez personne dans votre équipe capable d'écrire un programme capable d'effectuer ce transfert.
JoéCL
19-01-2024Moderator - Solution Expert
Bonjour,
Malheureusement, les choses ne sont pas aussi simples que résumées ci-haut. Les technologies derrière Illico et Helix sont vastement différentes, ce qui nous empêche d'assurer un transfert des enregistrements ou une lecture des enregistrements illico via l'application Helix.
Une option qui pourrait cependant vous intéresser, si vous souhaitez passer à Hélix, mais ce qui vous retient est la perte des enregistrements Illico , est le transfert vers Helix mais en gardant votre terminal enregistreur Illico en Mode Escapade . Le mode Escapade Permet de visionner vos enregistrement sur un terminal enregistreur qui a été débranché de son câble coaxial avant la suspension des services pour un délai de 15 à 120 jours (aléatoire) .
Cette fonction peut servir de palliatif et vous permettre d'écouter les enregistrements qui n'ont pas été visionnés tout en installant les services Hélix.
Si vous avez davantage de questions à propos du Mode Escapade , n'hésitez pas à nous contacter. Il nous fera plaisir de répondre à vos interrogations !