Discussion de forum

Avatar de yannickcharron
09-01-2019

Processus d'abonnement

Bonjour,

 

Jeudi, j'ai complété le processus d'abonnement à Helix sur le site. Je n'ai toujours pas eu reçu l'appel pour compléter mon abonnement et je n'ai pas reçu le courriel avec les indications de la soumission.

 

Quelqu'un à plus peut me dire si ces délais sont normaux.

  • Salut Yannick,

    Si vous êtes un abonné de longue date (plusieurs années) chez Vidéotron, passer par le département de la satisfaction. Vous allez être drôlement surpris de la rapidité pour avoir Hélix, je le répète, un client de longue date.  Vous savez, la fidélité chezx Vidéotron c'est important pour eux. Alors, c'est win-win dans ce temps la.

    Mes Salutations

  • Avatar de Kira
    Kira
    Super utilisateur

    C'est encore le rush initial, ca peu prendre quelques jours.

      • Avatar de Kira
        Kira
        Super utilisateur

        yannickcharron  a écrit :

        Même pour la réception du courriel?

        Merci.


        Je ne pourrais dire a 100%.