Discussion de forum
Matthieublondin
21-09-2024Initiate
Problème de jumelage bluetooth avec Helix
Bonjour communauté. J'ai acheté un casque d'écoute bluetooth a mon père qui souffre de surdité. Je n'ai aucun problème a le jumeler a la console. Le problème est lorsqu'il ferme ses écouteurs et les r...
BerengerL
23-09-2024Moderator - Solution Expert
Bonsoir, avez-vous essayé le casque avec d'autres équipements Bluetooth et, inversement, d'autres casques avec le terminal ? Cela permettrait de déterminer le problème vient de quel côté.
Bonne fin de soirée à vous.
Matthieublondin
12-12-2024Initiate
Nous avons essayé 4 casque différents et le même problème a chaque fois. Même problème avec la TV du sous sol. Léa écouteurs fonctionnent très bien dans ma boîte Androide à la maison. Le problème vient de Helix. Probablement une problème logiciel qu'ils devront adresser.