Discussion de forum
Résolu
Problème avec les enregistrements sur Helix
Je pense que Videotron nous "roulent dans la farine" et nous mentent avec cette histoire de brevet concernant la possibilité de pouvoir reprendre une émission enregistrée là où on l'a laissée. Ils ve...
Bonjour Mécontent,
Nous comprenons votre déception concernant le retrait temporaire de la fonction de reprise de visionnement. Nous vous assurons que ce retrait n’a pas été fait de manière volontaire : il découle d’exigences techniques liées à un brevet que nous devons respecter et n’a aucun lien avec les volumes d’enregistrements.
Au contraire, nous avons toujours eu à cœur de permettre à notre clientèle de profiter d’un maximum de contenu. Nos équipes travaillent activement à trouver une solution pour améliorer votre expérience.
Bonjour Mécontent,
Nous comprenons votre déception concernant le retrait temporaire de la fonction de reprise de visionnement. Nous vous assurons que ce retrait n’a pas été fait de manière volontaire : il découle d’exigences techniques liées à un brevet que nous devons respecter et n’a aucun lien avec les volumes d’enregistrements.
Au contraire, nous avons toujours eu à cœur de permettre à notre clientèle de profiter d’un maximum de contenu. Nos équipes travaillent activement à trouver une solution pour améliorer votre expérience.
Si vos équipes travaillent activement à trouver une solution vous devriez les changer car ils ne sont pas vite pour trouver des solutions et cela même si des utilisateurs leurs font des suggestions, ils les ignorent parce que ça ne viens pas d’eux , ils ont peur que Pédalo leur enlèvent leur job dont ils n’ont pas les compétences ou bien Pédalo ne veut pas dire que ces équipements sont fabriqués et programmer en Chine et les Chinois ne comprennent rien , par expérience je peux vous dire qu’ils ne savent rien faire si tu ne leurs tiens pas la main pour leur dire quoi ou comment faire, ils sont pires que des enfants d’ecoleA part du cheap labor ils n’ont rien de bon !
