Discussion de forum
Cablenet
03-03-2020Initiate
Pertes de connexion fréquentes avec Hélix
Je suis un nouvel abonné à Hélix. Depuis son installation le 28 février, nous avons eu 8 pertes de connexion. Redémarrer la borne ou me mentionner que mon portable HP crée des problèmes et que je doi...
knights74
03-08-2020Initiate
Je suis avec Helix depuis un peu plus d'un mois aussi et c'est une solide erreur de ma part. La plateforme télé est plus merdique. Depuis hier j'ai du avoir une vingtaine de perte de connection internet (2 a 5 minutes chaques fois) , mais se qui est magique avec Helix c'est que quand tu perds internet , tu perds également ta télé(le match de hockey est vraiment nice a regarder)... Normalement évolution est sensé aller avec "meilleur" , mais c'est clairement pas le cas ici. La j'ai le fameux code RDK-03087 ou RDK-03117 qui apparait a chaque fois et comme c'est momentané... Quand t'appelles le soutien technique tout est A1... Bref ça ne vaut clairement pas la peine de doubler sa vitesse internet par mois pour le meme prix quand le service plante constamment.