Discussion de forum
Perte de connexion wifi avec Hélix intermitent
Le wifi Hélix se déconnecte plusieurs fois par jour, en particulier lors de téléchargement, sur certains portables. Le PC a été amener au réparateur, mais rien a réparer, les drivers sont à jours, le...
Le problème vient d'une incompatibilité de la carte réseau du portable, surtout les HP. Au soutien technique de Vidéotron il se penche sur le problème de compatibilité entre cette carte et la borne hélix. Ma fille vient de s'acheter un nouveau portable et depuis ce temps le Wi-Fi de la borne hélix coupe régulièrement. Nous avons utilisé temporairement un adapteur Wi-Fi USB et le problème n,apparaît plus. Il faut patienter et attendre une solution de Vidéotron.
