Discussion de forum
panne du terminal à Lévis
Y a t-il des gens qui subissent une panne du terminal à Lévis? Le message est que mon câble est déconnecté, il se reconnecte et dit encore qu'il est déconnecté (message en boucle). Impossible d'écouter une émission. Et la ligne téléphonique du service à la clientèle ne semble pas fonctionner. Pouvons-nous être informé?
- Oui j ai la meme panne et message d'erreur à St Jean Chrysostome :(
- Idem à St-Nicolas
panne majeur de Vidéotron dans la région de Québec
référence le journaldequebec.com
https://www.journaldequebec.com/2019/10/23/videotron--des-difficultes-techniques-importantes
tourlou
- Idem à St-Nicolas
Le service est de retour dans la plupart des secteurs. Nous vous invitons à redémarrer vos équipements afin qu'ils reconnectent au réseau.
Si la situation persiste, comme nous n'avons pas accès à votre dossier ici, afin de vérifier et d'escalader la situation au besoin, nous vous invitons à joindre notre soutien technique.
Merci et bonne journée!
Message du modérateur de videotron: Nous souhaitons vous aviser que nous éprouvons présentement des difficultés techniques avec nos services dans la région de la ville de Québec et ses environs, nos techniciens s’affairent actuellement à rétablir la situation le plus rapidement possible. Nous sommes désolés des inconvénients et nous vous remercions de votre compréhension.
- Ce matin c’est encore écrit la même chose!!!!
Je suis de Lévis et c'est la même chose que vous, avons seulement internet
Suzanne11 ou tu peux regarder la télévision de base sur internet
tourlou
Je suis à St-Rédempteur et le câble déconnecté depuis 20h00.
Il est 1h00 du matin et toujours pas de terminal quand va t on avoir le cable?
On peut quand même, en attendant le rétablissement de la panne,écouter des émissions"en direct"sur internet.TVA fonctionne très bien.C'est certain qu'il faut endurer les commerciaux....mais nous devrions survivre...Est-ce que nous serons crédités si la panne perdure?Car il est 4h32 du matin et rien ne fonctionne.
On peut toujours écouter en direct des émissions télé sur internet.TVA fonctionne bien.Il faut cependant endurer les publicités.Serons-nous crédités?Il est 4h40 et ce n'est pas rétabli.Un problème majeur je dirais...Nous devrions tout de même survivre...😉
Quelqu'un a des nouvelles sur l'évolution de la situation? Toujours aucun service télé à la Haute-ville. Manque de commentaires de la part de vidéotron me semble!
