Discussion de forum
Nous attendons toujours... A quand le retour du suivi des émission et séries sauvegardées?
La question dit tout. Nous payons chaque mois, rubis sur ongles, et si nous ne payons pas, le service sera certainement coupé et avec raison. Maintenant, c'est Vidéoétron qui coupe dans les services,...
Bonjour à vous,
Nous devons apporter des ajustements à certaines fonctionnalités de reprise de visionnement et d’historique sur nos plateformes pour répondre à des exigences techniques liées à un brevet d’invention technologique. Ces changements sont nécessaires pour maintenir l’accès à la programmation appréciée par notre clientèle.
En attendant, puisque la reprise d’un contenu démarre toujours au début, il existe deux façons de naviguer rapidement vers l’endroit souhaité : en dictant « avance de XX minutes » de la commande vocale, ou par le bouton « avance rapide » de la télécommande. »
Nous sommes désolés pour l'inconvénient à votre expérience de visionnement et nous espérons également une résolution rapide.
Merci de votre compréhension,
Stephanie TP
Pathétique votre réponse. Une dégringolade pour les marques Vidéotron, Hélix, TVA et tutti quanti. Je délaisse dorénavant mes enregistrements des bulletins de nouvelles TVA ainsi que du Bilan, la Joute… pour me loger ailleurs. je déplore votre lâcheté de ne pas avoir averti vos clients de cette défaillance majeure à votre contrat de service et au lieu de créditer votre clientèle à cet effet vous lui avez transmis une augmentation à la ‘trump’ de vos tarifs.
