Discussion de forum
Zammiel
09-21-2019Initiate
Mosaïque et saccades
Bonjour tout le monde, Depuis quelques temps, j'ai des problèmes de mosaïque et de courtes saccades sur certain postes : RDS, TVA sports, Sportsnet, V... mais jamais sur d'autres postes. Un t...
- 09-22-2019
Bonjour Zammiel, nous avons bien lu votre message et cela mérite quelques vérifications. Nous vous suggérons de joindre notre soutien technique par clavardage ou par téléphone. Ils vont accéder à votre dossier et effectuer les vérifications qui s'imposent: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!
Infrodus
09-21-2019Admiral
Passe a Helix, c est une excellente solution également :)
Zammiel
09-22-2019Initiate
Justement, Hélix m'intéresse mais ça ne règlerait probablement pas mon problème, non ?
Si le signal est le problème, Helix utilise le même signal, non ?
- Matou0109-22-2019Commander
Zammiel Salut
J'ai eu quelques années le terminal enregistreur Illico Samsung 4k avec une tv Samsung Smart TV 4k, jamais eu de problèmes comme vous décrivez.
Avec Hélix depuis 10jours, même TV mais avec le terminal Hélix TV, aucun problème mais l'image est vraiment plus clair, moins compressé versus avec le câble co-axial. SVP, Ne pas oublier, Hélix TV c'est une IPTV, fonctionne avec le WIFI et non avec le câble co-axial. En plus, vous avez 30 jours d'essai pour choisir de continuer avec Hélix et nous quitter pour Bell.
Mes Salutations.
- Kira09-22-2019Super utilisateur
Zammiel a écrit :Justement, Hélix m'intéresse mais ça ne règlerait probablement pas mon problème, non ?
Si le signal est le problème, Helix utilise le même signal, non ?
Ca dépendrais jusqu'a quel point le signal est affecté.
Les bornes Helix utilise une plage de fréquence réserver aux modems et les TV on leurs propre plage.