Discussion de forum
vlqhkjob
04-10-2023Initiate
Mon Illico a des coupures dans l’image et le son.
Bonjour, depuis plusieurs semaine j’ai un problème de coupure de la vidéo et du son comme s’il y avait une coupure de signal et ce sur tous les poste dont j’ai accès. Ceci se passe autant sur les enr...
R3thi3r
07-10-2023Initiate
Bonjour, j'ai le même problème avec un message de vérifier mes connexions mais tout est correct. La télé demeure ouverte mais plus de son, plus d'image. Cela se produit de façon aléatoire et dure de quelques secondes à plusieurs minutes. J'ai ce problème depuis des mois....
BerengerL
07-10-2023Moderator - Solution Expert
Bonjour R3thi3r navrés pour ce problème. Pouvez-vous contacter notre soutien technique SVP https://videotron.com/nous-joindre ?
Merci et bonne fin de journée.