Discussion de forum
Location de film; ça revient à la télé
J'ai loué pour la première fois un film via la plateforme Helix. J'ai écouté 45 minutes du film environ, et à deux reprises, le film s'est arrêté et ça m'a renvoyé au poste télé. On sait ce qui ...
Ça fait 3 jours que ça me le fait. En moyenne, Netflix dure 30 minutes avant de revenir à la télé
J’ai exactement le même problème avec Netflix. J’ai laissé aller voir si les choses se placeraient. La prochaine fois que le problème se présentera, j’essayerai de redémarrer le terminal Hélix. Si toujours pas de résultat, faudra vérifier avec l’équipe du soutien technique voir s’ils sont au courant de la situation ou non.
- Ok merci de partager.
Pour mon info utilise tu HelixFi, ou tu as ton propre routeur?- Après quelques jours et plusieurs redémarrage... Même problème.
- Mon fils écoutait Netflix. Ça quitté tout seul.
Le problème est toujours là!Salut! Ce n'est réellement pas un comportement normal. On vous invite réellement à contacter le soutien technique afin qu'on puisse effectuer l'escalade nécéssaire http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Merci!
