Je ne veux pas un nouveau badge je veux un résultat

Je veux que vous réglez le problème de synchronisation du son et de l’image avec Hélix, vous m’avez conseillé de changer mes écouteurs Béats neuf j’en ai acheter un autre modèle et les deux donnent le même désastre de mauvaises syncronisation, c’est cher payer avec videotron pour un bien mauvais service