Discussion de forum
Interruptions fréquentes avec club illico
Bonjour, je suis abonné à clubillico web depuis quelques mois. Tout allait bien jusqu'au début du mois de juin environ. Depuis quelque semaines, peu importe ce que j'écoute, j'ai des interruption env...
Bonsoir,
Des redémarrages, disons que je commence a être assez ''tannée'' comme on dit. Redémarrage très fréquents, qui dit ''pas de connection'', ''redémarrer grille horaire mise à jour'', ''redémarrer ''erreur'' '', et sans compter les écrans noirs qui durent 1 secondes, a peu près toujours vers 16 hrs ou 17 hrs.
Si Vidéotron, et je dis cela sous toute réserve, veut abolir Illico, il serait pas mal plus simple, de simplement aviser ses clients. Je suis une cliente de Vidéotron depuis plus de 35 ans, pas peu dire et je n'irai pas en Bleu, mais de grâce, donnez moi un service impeccable.
illico est encore là pour rester pendant plusieurs années. Ce que tu décris ressemble à un problème avec ton terminal.
Je suppose que tu as déja essayé de débrancher le fil électrique du terminal illico pendant 10 secondes puis le rebrancher ? Si c'est le cas, il faudrait contacter le soutien technique pour qu'ils investiguent.
