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Discussion de forum

Avatar de Mulder1969
Mulder1969
Disciple
11-28-2019

Helix probleme image et son

Avant de me résigner à téléphoner chez Videotron, je tente ma chance ici. Je suis donc abonné à Helix depuis le début octobre et j'ai 3 récepteurs. Or, depuis plus de 3 semaines j'ai un problème avec ...
Helix
terminal
  • Avatar de Kira
    Kira
    11-29-2019
    Mar--Thé  a écrit :

    C'est pas normal. Moi, la première chose que je ferai, c'est appeler le soutien technique. Un expert ou une experte va vous répondre plus vite qu'ici. :-) 

    Je suis du soutient technique et la premiere chose que j'y ferais vérifié c'est ce que j'ai mit plus haut.

Avatar de etienne1303
etienne1303
Initiate
02-27-2020
Est ce que finalement vous avez trouvé la solution parce que ça fait 2 jours que je vien d’installer hélix sur ma rca et j’ai le même problème. J’ai mis ma tv sur le 2.0 mais à chaque matin c’est à recommencer et quand elle fonctionne correctement il y a des flash noir à tout les 3,4,5 min! Je passe mon temps au soutien technique et on dit finalement d’appeler le soutien technique de rca parce qu’eux il n’avait pu de solution.