Discussion de forum
Nikola
10-11-2021Initiate
Helix app et google nest hub
Bonjour, Depuis quelques jours je ne peux plus 'caster' sur mon google nest hub gen 1, a partir de mon téléphone. Cela fonctionne pour caster sur un chromecast connecté a ma tv. Je soupçonne une in...
- 10-19-2021
Bonjour Nikola,
Nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe du soutien technique pour quelques vérifications sur le service: http://bit.ly/FB_Nous_joindre
Merci!
userhelix123
03-13-2023Initiate
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à diffuser Helix sur ma tablette google nest hub max.
J'obtiens le message d'erreur suivant : "Something went wrong, please try again. (TVAPP-00100)"
Je n'ai pas cette erreur avec un chromecast. Est-ce que quelqu'un à une idée de la source du problème? Est-ce qu'une mise à jour de l'application Helix est prévue (car je n'ai pas cette erreur avec les autres services de vidéo streaming) ?
Merci et bonne journée,
- Kira03-14-2023Super utilisateur
A moins que quelqu'un s'en souvienne, le mieu serais d'appeler le support technique pour valider ce que veux dire le code TVAPP-0100.