Discussion de forum
Nikola
10-11-2021Initiate
Helix app et google nest hub
Bonjour, Depuis quelques jours je ne peux plus 'caster' sur mon google nest hub gen 1, a partir de mon téléphone. Cela fonctionne pour caster sur un chromecast connecté a ma tv. Je soupçonne une in...
- 10-19-2021
Bonjour Nikola,
Nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe du soutien technique pour quelques vérifications sur le service: http://bit.ly/FB_Nous_joindre
Merci!
Nikola
10-20-2021Initiate
Non ce n est pas résolu
- userhelix12310-25-2021Initiate
Bonjour, j'ai le même problème depuis quelques jours. Auparavant, j'étais capable de regarder la TV live avec l'app Helix TV sur mon Nest hub max. Maintenant, la connexion tourne en rond. Toutefois, avec un chromecast le chargement prend du temps, mais il aboutit. Des nouvelles par rapport à ce problème? Merci d'avance.
- VinhN10-25-2021Moderator - Solution Expert
Bonsoir,
nous vous invitons à joindre le soutien technique pour une collecte d'information et pour investiguer cette situation.
https://videotron.com/nous-joindre
Merci
- userhelix12310-27-2021Initiate
Bonjour, le problème semble corriger, aujourd'hui je n'expérimente plus le problème.