Discussion de forum

Avatar de rob100b
rob100b
Initiate
09-06-2019

hélix

J'ai vérifié pour hélix, ce qui m'a le  plus insulté est que dans le forfait film, super écran n'est pas offert. On me dit que ça appentient à bell, cependant si je paie 17.00$ supplémentaire, je l'aurais. On nous offre à la place inclus dans le forfait, super channel, qui lui est strictement en anglais et n'appartient pas à bell. Pierre Carl Péladeur qui se dit défenseur de la langue française ose permettre qu'en français , on nous offre des canaux de film anglais et non en français. Super channel et super écran sont au même prix sauf que super écran appartien à Bell.

 

Robert Blais  rob101b@hotmail.ca

  • rob100b  Salut,

    Quand je me suis abonné à Hélix via le département de la satisfaction, on m'a bien SPÉCIFIÉ que je pouvais migré mon ancien forfait Plein la vue avec SuperÉcran +FH400 vers Hélix SANS AUCUN problème et On m'a même donné un # de confirmation. Le lendemain, un vérificateur d'Hélix m'appelle pour venir me dire que Vidéotron avait changé de politique et que maintenant , le forfait Plein la vue ne contient plus Super Écran avec Hélix. Comme vous dites si Bien, avec des premium anglophone sauf Club Illico. Si je voulais avoir SE et bien 17$ de plus.

    J'ai pris La Totale et me suis abonné à Netflix. Disons que ceci m'a laissé un goût amer dans le bouche pour une fidélité de + 35 ans.  Après tout, nous avons 30 jours d'essai et nous verrons après ca.

    Mes Salutations.

    • Avatar de RoY-17
      RoY-17
      Samurai

      Matou01  a écrit :

      rob100b  Salut,

      Quand je me suis abonné à Hélix via le département de la satisfaction, on m'a bien SPÉCIFIÉ que je pouvais migré mon ancien forfait Plein la vue avec SuperÉcran +FH400 vers Hélix SANS AUCUN problème et On m'a même donné un # de confirmation. Le lendemain, un vérificateur d'Hélix m'appelle pour venir me dire que Vidéotron avait changé de politique et que maintenant , le forfait Plein la vue ne contient plus Super Écran avec Hélix. Comme vous dites si Bien, avec des premium anglophone sauf Club Illico. Si je voulais avoir SE et bien 17$ de plus.

      J'ai pris La Totale et me suis abonné à Netflix. Disons que ceci m'a laissé un goût amer dans le bouche pour une fidélité de + 35 ans.  Après tout, nous avons 30 jours d'essai et nous verrons après ca.

      Mes Salutations.


      Je ne veux pas faire dévier le sujet et je trouve comme vous cette guéguerre au sujet de SE désolante pour les clients.
       
      Mais votre message m'a appris qu'on pouvait migrer son vieux forfait grandpérisé de Illico à Helix.  Si c'est le cas, ça pourrait m'intéresser à faire le move.
       
       
      • Avatar de Matou01
        Matou01
        Commander

        Salut Roy-17.

        Justement, le sujet de ma conversation ici, c'est que les vieux forfaits de Vidéotron ne se transfère pas à Hélix. Avec Hélix, ce sont seulement les forfaits que vous pouvez lire sur le site offciel de Vidéotron sur MAGASINER que vous pouvez AVOIR, point à la ligne.

        Mes Salutations.

  • Super Ecran et Super Channel ne sont pas du tout au même prix, Super Ecran 17$ et Super Channel 10$

     

    Quand même un gros écart de prix entre les 2, et pourquoi en vouloir à Vidéotron, alors que c'est Bell qui demande une ristourne incroyablement élevée pour ses 2 chaines prestiges soit Super Écran et Crave (HBO)

     

    Et non on ne peut pas migrer nos anciens forfaits vers Helix, vous passerez au nouveau Plein la Vue avec comme choix Club illico, Canal+ International, Super Channel et Super Stations comme choix.

    • Avatar de Matou01
      Matou01
      Commander

      Infrodus  Bonjour,

      Je n'en veux pas à Vidéotron mais comprenez- moi bien, Au moment que j'écris ces lignes, je suis encore avec Illico et avec le vieux forfait PLein la VUE (Club Illico & SE). J'ai eu des petits ajustements de prix avec les années quand je renouvellais mon 3 trio forfaits.  Demain, un technicien de Vidéotron viendra installer Hélix et par magie, je ne peux plus avoir mon ancien forfait . J'ai même mentionné que j'étais prêt à garder le même prix Illico avec Hélix, rien à faire, nouvelle politique de VIdéotron. Pourtant, on change pas de fournisseur de service !!!!!!  Quand nous parlons d'irritant, en voilà Un comme Bon Exemple.  Pourquoi Bell Média chargerais plus cher à Vidéotron pour SE quand nous regardons certains petits fournisseurs que le prix demandé est moindre que 17$, Voilà mes questions ?

      Mes Salutations.

      • Avatar de Infrodus
        Infrodus
        Admiral

        Peut etre que les petits fournisseurs ne sont pas une réelle compétition pour Bell comparer a Videotron? Sachez que je comprends votre peine de devoir payer plus cher pour avoir Super Ecran, mais honnetement pour le peu de nouveauté et qualité de film je préfère de loin en louer un de temps en temps que de payé Super Ecran.