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Discussion de forum

Avatar de claudeno
claudeno
Initiate
11-03-2021

Hélix - Synchronisation des appareils

Bonjour,

J'ai Hélix dans le salon et lorsque je suis dans la cuisine, je veux voir l'émission en cours sur ma tablette.  Or, il y a environ 20 secondes de décalage entre les 2 appareils (ma tablette d'abord, la télé ensuite!).  Y a-t-il une façon de synchroniser les 2 appareils ou, à tout le moins, réduire au maximum ce délai?

  • Bonjour Claudeno ! Plusieurs facteurs externes hors de notre contrôle engendrent des délais de quelques secondes par rapport aux différentes plateformes de visionnement. Nous travaillons de pair avec nos partenaires afin d'optimiser ce délai.

  • Avatar de GabrielPH
    GabrielPH
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour Claudeno ! Plusieurs facteurs externes hors de notre contrôle engendrent des délais de quelques secondes par rapport aux différentes plateformes de visionnement. Nous travaillons de pair avec nos partenaires afin d'optimiser ce délai.