Discussion de forum
Gel fréquent Samsung 4K
Bonjour, mon terminal illico Samsung 4K gèle fréquemment (au moi s une fois par jour). L’image gèle et le son continue continue quelques secondes. Et puis, le son s’éteint. Même l’heure sur l’...
Si l'heure ne change pas devant le terminal et que tu ne vois pas les numéros de chaines changer devant le terminal en appuyant sur CH+ c'est qu'il est vraiment planté. Changer de fil HDMI n'aura pas d'effet sur ce problème.
Est-ce que le terminal est bien aéré ? Peut-être qu'il a chaud et que ça le fait planter.
As-tu essayé de le brancher dans une autre prise électrique, idéalement utiliser un fil de rallonge et le brancher dans une autre pièce au cas ou un trouble électrique ferait planter le terminal.
Si tu as fait tout ça et que le problème persiste, c'est possible que une ou des applications dans le terminal soient corrompues. Contact le soutien technique, ils peuvent envoyer une commande pour les effacer et ainsi forcer le terminal à télécharger des applications "neuves ".
Si l'heure ne change pas devant le terminal et que tu ne vois pas les numéros de chaines changer devant le terminal en appuyant sur CH+ c'est qu'il est vraiment planté. Changer de fil HDMI n'aura pas d'effet sur ce problème.
Est-ce que le terminal est bien aéré ? Peut-être qu'il a chaud et que ça le fait planter.
As-tu essayé de le brancher dans une autre prise électrique, idéalement utiliser un fil de rallonge et le brancher dans une autre pièce au cas ou un trouble électrique ferait planter le terminal.
Si tu as fait tout ça et que le problème persiste, c'est possible que une ou des applications dans le terminal soient corrompues. Contact le soutien technique, ils peuvent envoyer une commande pour les effacer et ainsi forcer le terminal à télécharger des applications "neuves ".
