Discussion de forum
Facturation unique ou au moins ajustement du solde en ligne
Quelque-chose qui me purge au plus haut point. Les 2 factures différentes pour les services c'est une chose, mais le fait que lorsqu'on paie notre facture Helix le solde ne s'ajuste pas comme c'est ...
Merci de votre intérêt !
Nous sommes en phase de test depuis un bon moment pour avoir les services de téléphonie sur la facture Helix et ainsi éviter des maux de têtes aux clients et aux agents.
Toutefois, ce n'est pas encore à point. Ça devrait l'être au courant de la prochaine année.
Nous vous remercions de votre patience en attendant !
- StephanieTP
Ça fait presque 2ans, et toujours pas de changement?
Videotron migre graduellement les téléphones mobiles dans le même système de facturation que Helix. Donc, tranquillement, de plus en plus de personnes n'ont qu'une seule facture.
