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planteca
Initiate
12-05-2020

Erreur PLWE-4015

Je n'ai plus accès à l'affichage en direct sur mon PC et ma tablette de certaines chaines. Pourquoi? DÉSOLÉ, UN PROBLÈME TECHNIQUE INDÉPENDANT DE NOTRE VOLONTÉ NOUS EMPÊCHE DE RÉPONDRE À VOTRE DEMAN...
  • Avatar de JFrancoisD
    JFrancoisD
    12-08-2020

    Bonjour planteca!

     

    Le code PLWE-4015 signifie que le DRM ( Digital Rights Management - Gestion des Droits Numériques ) du contenu en question ne peut pas s'exécuter. Cela se produit ​parce que le plug-in Content Decryption Module est manquant dans le navigateur ou bloqué par un paramètre de l’utilisateur. 

     

    Assurez-vous tout d'abord que ce module complémentaire est présent et activé dans votre navigateur (quel qu'il soit). Assurez-vous également qu'il n'est pas bloqué par un paramètre de sécurité quelconque ou encore par une extension telle que bloqueurs de scripts, bloqueurs de publicité, etc. 

     

    Assurez-vous également que votre navigateur est à jour. 

     

    N'hésitez pas à communiquer avec notre Soutien Technique de nouveau pour de l'assistance supplémentaire au besoin.

     

    En espérant que cela vous aide!