Discussion de forum
sergedany
01-22-2019Initiate
Enregistreur Samsung X8 problèmes d'écran à l'ouverture
J'ai acheté au mois de Novembre 2018 un enregistreur Samsung X8 usagé d'un particulier qu'il m'a vendu en me donnant la facture d'achat, il a acheté l'appareil il y un peu plus d'un an décembre 2017....
sinformatique
01-22-2019Chevalier
Bonjours a tu vérifier dans les paramètre de l'appareil si il y a une option ou peut tu nous envoyé une photo du problème sinon je vous invite a communiqué avec le soutien thecnique de vidéotron http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
- SamusAran01-23-2019Super utilisateur
Comme le dit sinformatique , si un reset ne corrige pas le problème de manière permanente, contacte le soutien technique. Il y a peut-être un trouble applicatif avec le terminal que le soutien technique peut tenter de corriger sans devoir formater le terminal.
- sergedany01-24-2019Initiate
Le reset corrige la situation immédiatement après mais 2 ou 3 jours plus tard c'est à recommencer.
- sinformatique01-24-2019Chevalier
Bonjorus est ce que vous fermé le terminal a tout les soirs ou vous le laissé allumé ?
- sergedany01-24-2019Initiate
Bonjour,
merci je vais vérifier et sourtout prendre une photo lorsque ça se reproduira.